GARANTIA 

En VELATTI creamos y desarrollamos nuestros propios diseños. Cada pieza está hecha a mano y tiene una garantía de 12 meses desde el momento de la compra ante defectos de fabricación o vicios ocultos.

Para hacer efectiva dicha garantía deberás presentar una prueba de compra (ticket de compra, ticket regalo o factura).

En VELATTI creamos y desarrollamos nuestros propios diseños. Cada pieza está hecha a mano y tiene una garantía de 12 meses desde el momento de la compra ante defectos de fabricación o vicios ocultos. Esto significa que, durante 12 meses a partir de la fecha de compra, nos ocuparemos de tu joya si se produce algún daño en esta. Solo contáctanos y encontraremos juntos una solución.

La garantía no cubre artículos perdidos, raspaduras que vienen con el uso y defectos causados por el uso indebido del consumidor (como un anillo doblado o una cadena rota), uso o almacenamiento inadecuado de su producto y cualquier modificación a su producto realizada por un tercero externo. de VELATTI.

Los productos fabricados con materiales naturales pueden presentar inconsistencias debido a su origen natural que no pueden ser considerados como defectos.

Los defectos causados por el uso indebido llevado a cabo por el consumidor no están cubiertos por la garantía.